返金ポリシー

■ 返品について

弊社手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡をいただいた上で返品を受け付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品に関しましては、以下の【条件について】をご確認ください。

■ 条件について

以下の場合のみ返品をお受けいたします。

• 不良品の場合
• 注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。

• 到着後5日以上経過した商品
• お客様の過失により破損した商品
• 開封済みの場合

■ 返品の送料

弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度弊社に電話連絡をお願いいたします。

■ 手続き方法

商品返品後4日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。

■ 返品先

〒085-0467　北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4-6-10